Kontakt
Bestellleitfaden und Kontaktinformationen
Die Befolgung dieser Anweisungen stellt sicher, dass Ihre Bestellung schnell und effizient bearbeitet wird. Wählen Sie die Region, für diese genaue Informationen betrachten wollen.
Erstbestellungen
Wenn Sie ein neuer EXFO-Kunde sind (d.h. zum Ersten Mal bestellen), beginnen Sie bitte damit, einen Kreditantrag bei unserer Kreditabteilung einzureichen, um Ihr Konto zu eröffnen und eine effiziente Bearbeitung aller zukünftigen Transaktionen ermöglichen.
Laden Sie dazu einfach das Kreditantragsformular (33 KB; PDF-Format) herunter und drucken Sie es aus. Wenn Sie dieses Formular ausgefüllt haben, faxen Sie es an die Kreditabteilung von EXFO an die angegebene Nummer. Beachten Sie bitte, dass dieses wichtige Dokument per Fax oder Post eingereicht wird, da Unterschriften erforderlich sind. Alle Anträge werden umgehend bestätigt und bearbeitet.
Kreditkartenbestellungen
Kreditkartenbestellungen werden nur in kanadischer oder US-Währung bearbeitet.
Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express werden angenommen.
Um Ihre Kreditkartenbestellung telefonisch aufzugeben, rufen Sie bitte unsere Kundendienstabteilung unter einer der folgenden Nummern an:
+1 800 668-8752 (nur Kanada & USA)
+1 905 821-2600 (alle anderen Regionen)
Bestelleingangsbestätigung
Üblicherweise wird eine Bestelleingangsbestätigung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung durch den Kundendienst von EXFO per Fax oder E-Mail versandt. Ein längerer Zeitrahmen ist möglich, wenn Bestellungen nicht standardisierte Produkte enthalten.








